Atteignez vos objectifs de vente :

Afin d'atteindre vos objectifs de vente au détail, vous devez fixer les bons objectifs de vente au détail :

• Tout d'abord, vos objectifs de vente doivent être ambitieux. D'autre part, ils doivent être SMART (spécifique, mesurable, atteignable, réaliste et temporellement défini). 

• Deuxièmement, vous devez mieux gérer la fréquence de vos quotas de vente. "Assurez-vous de fixer des objectifs à plus court terme (hebdomadaires ou même quotidiens) à votre équipe de vente". Ces quotas de vente peuvent donner à vos associés une motivation continue alors que leur fixer des objectifs à long terme peut les démotiver ou réduire leur productivité.

• Troisièmement, vos objectifs doivent être clairs pour vos équipes.

• Quatrièmement, gardez ces objectifs à l'esprit des membres de votre équipe en parlant de vos objectifs de vente et de vos performances tout au long de la journée.

• Cinquièmement, rendez vos objectifs de vente visibles pour les membres de votre équipe. (Exemple : Installez un tableau dans l'arrière-boutique avec vos objectifs de vente et vos réalisations et assurez-vous qu'il est mis à jour au fur et à mesure que les choses avancent).

• Sixièmement, récompensez votre équipe si les objectifs de vente du magasin sont partagés et atteints ! Les récompenses sont partagées ainsi que le risque. 

Selon Bob Phibbs "Docteur en commerce de détail", cette méthode permet de mieux motiver les gens à travailler en équipe et non pas seulement individuellement.

"Bob Phibbs est un docteur en commerce de détail aux États-Unis qui aide les détaillants à prendre des mesures intelligentes, à devenir plus compétitifs et à faire plus de profits".

• Septièmement, n'oubliez pas de former vos employés de manière continue et permanente.

• Huitièmement, vos employés doivent connaître les produits de votre magasin sur le bout des doigts.

• Neuvièmement, augmentez le trafic vers votre magasin en organisant des événements, des promotions...

Maintenant votre client est dans votre magasin ou sur votre site internet ! Je suis sûr que vous vous demandez comment maximiser vos ventes !

La première étape pour maximiser vos ventes est d'observer les comportements et la posture de votre client, de l'écouter attentivement puis de lui poser des questions ouvertes et affirmatives afin d'avoir une compréhension profonde de ses désirs et de ses besoins.

Ensuite, utilisez vos connaissances pour influencer ses décisions d'achat.

Vous pouvez utiliser ces deux stratégies pour vendre plus de produits et pour faire plus de bénéfices :

• La vente incitative est une stratégie de vente qui encourage les clients à acheter tout produit qui améliore leur achat principal.

• La vente croisée est une stratégie de vente qui propose aux clients des produits supplémentaires pour compléter celui qu'ils ont consulté initialement.