كيفية تتبع الطلبات والتسليمات على أنظمة Precision Systems

قامت شركة Precision Systems بتطوير وحدة نمطية لإدارة الطلبات وتتبعها خلال جميع مراحل عمرها الافتراضي.

تعتبر أداة قوية وكاملة للغاية تسمح لك بمراقبة العملية برمتها.

للوصول إليه والبدء في الاستفادة منه ،

اتصل بواجهة المسؤول من الويب.

ثم انتقل إلى قسم " تتبع التوصيل" الذي يمكن الوصول إليه من قسم "التجارة الإلكترونية" الذي يوجد في الشريط الجانبي للقائمة المتواجد على الجانب الأيسر من شاشتك ، ثم اضغط على "قيد التقدم". 

اضغط على زر "+ إضافة طلب" لبدء الطلب والبدء في تتبعه.

المرحلة 1:

املأ البيانات المتعلقة بالزبون الذي تم إنشاء الطلب من أجله.

إذا كان زبونا منتظمًا وموجودًا بالفعل في قاعدة البيانات الخاصة بك ، فابحث عنه من حقل اختيار الزبون الأول.

إذا كان زبونا جديدًا ، أو زبونا غير موجود في قاعدة البيانات الخاصة بك ، فقم بإضافته من الزر الثاني "إضافة زبون" واملأ النموذج لإنشاء ملفه.

ملحوظة :

عندما تقوم بإنشاء الزبون للتخصيص للأمر ، ستتم إضافة هذا الأخير تلقائيًا إلى قاعدة بيانات الزبناء الخاصة بك.

الخطوة الثانية:

هذه الخطوة مخصصة لطلب المعلومات حول المنتج ،

ليكن في علمك :

مصدره.

المنتج (المنتجات) التي طلبها الزبون.

الكمية المطلوبة.

وبالتالي ،

> تابع ملء النموذج عن طريق اختيار المصدر المناسب من تلك المقترحة في القائمة.

حدد مرشحًا لبحث المنتج الخاص بك ، واكتب العنوان المقابل في حقل "البحث عن منتج" ، ثم حدد الكمية.

لإضافة منتجات إضافية ، اضغط على الزر "+ إضافة منتج"

لإرسال إيصال إلكتروني إلى  الزبون ، إضغط على :

"أرسل بريدًا إلكترونيًا يحتوي على التذكرة إلى الزبون".

في حقل الخصم ، يمكنك إجراء تخفيضات عن طريق إدخال المبلغ المراد خصمه من الإجمالي المطلوب تحرير فاتورة به.

الخطوه 3:

تكوين متجر الطلبات

من القائمة المنسدلة الأولى ، اختر أي متجر من متاجرك (إذا كان لديك عدة) سيجمع المبلغ ويسجل البيع.

من القائمة المنسدلة الثانية ، حدد المخزون الذي ستتم إزالة المنتج منه.

ثم اضغط على "تأكيد" لحفظ الطلب.

سيظهر نموذج الطلب الخاص بك بعد ذلك في العمود الأول من نظام كانبان للتتبع.

الحجز:

قم بالضغط على الزر: ، سيتم حجز السجل تلقائيًا وتعيينه للمستخدم النشط 

توصيل:

لحفظ بيانات تسليم الطلب ، اضغط على :

ثم املأ النموذج :

1- تحديد شركة النقل التي تتكفل بنقل المنتجات :

ملحوظة:

يمكنك إضافة شركات النقل التي تختارها من الإعدادات.

2- أدخل التاريخ المقدر لاستلام الطلب في خانة "تاريخ التسليم"

3- تعيين النموذج لحالة التسليم: 

ملحوظ :

تتوافق كل حالة مع عمود من كانبان الخاص بالتتبع ، وبالتالي سيتم نقل الطلب إلى العمود المقابل للحالة التي أدخلتها.

مثال

إذا اخترت حالة هذا الطلب ، فسيتم تلقائيًا نقل الورقة إلى عمود "قيد التسليم" عند الانتهاء من ملء النموذج.

4- املأ رقم التتبع الذي ستوفره لك شركة التوصيل : 

5- قم بتعبئة عنوان المستلم في الحقول المقابلة : 

6- ثم اضغط على "تأكيد" لتأكيد المعلومات

ملحوظة:

لا يزال بإمكانك تعديل مستلم الطلب على هذا المستوى من قسم "تفاصيل الاتصال" الموجود في الجزء السفلي من النموذج.

دفع:

لحفظ تفاصيل الدفع للأمر ، اضغط على :

ثم املأ النموذج:

1- حدد المتجر الذي سيتم تحصيل المبلغ وتسجيل البيع.

2- في نوع الأمر اختر "سلفة ائتمانية" لتسجيل التحصيل الجزئي ، و "السداد الكامل" لتسجيل التحصيل الكلي.

ملحوظة :

- إذا اخترت "الدفع الكامل" ، فسيتم إدراج المبلغ الإجمالي للطلب تلقائيًا في حقل "المبلغ" ولا يمكن تعديله يدويًا ،

لتعديله ، اختر "مقدمًا" كنوع للدفع.

- إذا اخترت "مقدمًا" ، فسيتم احتساب المبلغ المتبقي تلقائيًا وعرضه أسفل الإجمالي باعتباره المتبقي.

3-اختر الوسيلة التي سيدفع بها الزبون لك طريقة الدفع في "طريقة الدفع"

اضغط للتحقق من صحة تسجيل الدفع.  

الرسوم والاستهلاك الوسيط الآخر:

لحفظ البيانات المتعلقة بالتكاليف المتكبدة للأمر ، اضغط على:

ثم املأ حقول النموذج:

1- اضغط على للتسجيل ثم املأ الحقول التي ستظهر لك.

2- حدد نوع المصروف المراد تسجيله في قائمة "النوع".

3- حدد الوسيلة التي دفعت بها رسومه في حقل "طريقة الدفع"

4- ثم أدخل المبلغ الملتزم به في "المبلغ"

تعديل: 

يمكنك تعديل المعلومات المتعلقة بالطلب بالضغط على الزر

سيسمح لك ذلك بتغيير المنتجات المكونة للطلب أو كميتها أو الخصومات التي تم تطبيقها أو حتى المستلم.

بطاقة شحن:

إضغط على لإنشاء ملصق الشحن ليتم تثبيته على العبوة المراد تسليمها

تغيير حالة الطلب:

يمكنك تغيير حالة الطلب بطريقتين:

1- امسك البطاقة بالماوس ، ثم اسحبها إلى العمود المطلوب واتركها.

2- انتقل إلى حقل "التسليم" 

ثم قم بإجراء التغيير المطلوب من حقل "الحالة"

عائدات:

انقل ملفك إلى عمود "المرتجعات" في كانبان الخاص بك ، ثم اضغط لإدخال المعلومات المتعلقة بالاسترداد (إذا كان هناك استرداد)

إذا كان الطلب المرتجع قد تم صرفه بالفعل ، وترغب في استرداد المبلغ:

1- اختر طريقة الاسترداد في خانة "طريقة الدفع"

2- أدخل المبلغ الذي تريد إرجاعه في "المبلغ"

3- اختر من أي رقم مبيعات ترغب في خصم المبلغ عن طريق اختيار تاريخ في التقويم  

ثم اضغط على إضافة للتحقق من صحة تسجيل الاسترداد.

الأرشفة:

بمجرد تسليم الطلب ودفع المبلغ لك ، انقل ملف الطلب إلى عمود "المدفوع والمؤرشف" في كانبان الخاص بالتتبع.

يمكنك بعد ذلك العثور عليه في "الأرشيف" الذي يمكن الوصول إليه من الشريط الجانبي للقائمة.